Servicio - SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN
INFRAESTRUCTURAS CLOUD.
El monitoreo constante de los recursos desplegados en una infraestructura de nube es una de las tareas más importantes para mantener la operatividad y la alta disponibilidad de una solución cloud. MOOFWD dentro de su actividad como Partner AWS ofrece a sus clientes la posibilidad de contar con arquitectos especializados en el soporte y administración de infraestructuras.
tareas del servicio
Monitoreo de infraestrcutura.
Estado de recursos, configuración de alertas y respuestas automáticas, actualización de instancias. Tageo de recursos y servicios. Gestión de Backups
Despliegue recursos y servicios.
Despliegue de recursos de cómputo, bases de datos, almacenamiento. Configuración de servicios.
Monitoreo de seguridad.
Auditorías de seguridad. Configuración de servicios para prevención de ataques de seguridad. Respuesta ante incidentes de seguridad.
Monitoreo de costos.
Revisión y auditoría de costo de servicios. Presentación de acciones para la optimización y disminución de costos.
Evaluación de soluciones.
Evaluación de nuevas o soluciones existentes a implementar, migrar o modernizar.
Gestion de permisos.
Gestión de usuarios y permisos a cuentas y/o servicios de AWS.
Entrenamientos.
Preparación de recursos con entrenamientos y workshops en temas de Infraestructura AWS Cloud.
Desarrollo.
Desarrollo de soluciones específicas para la integración de servicios.
¿CÓMO LO HACEMOS?
Designación de recursos.
Designación de recursos a tiempo dedicado con el cliente de Nivel Arquitecto Asociado o Superior.
Canal de comunicación.
Canal exclusivo condel cliente y con los arquitectos dispuestos en función del cliente.
Plan de trabajo.
Subordinación al plan de trabajo del cliente definiendo las tareas en cada período.
Informes trimestrales.
Entrega y discusión de informes trimestrales sobre el estado del servicio y de la infraestrcutura del cliente.
VARIANTES DE HORAS DE SERVICIO
Solicita el formato de servicio que necesitas
También puedes agendar directamente una reunión con nuestro Lider de Servicios.